Fontos: A beváltás lemondása csak e-mailben lehetséges, az info@trime.hu e-mail címen.
Tagsági szintek
Basic
Absolute
Fiók létrehozásával
Legyél előfizetőnk
Pontszorzó
1x
1.5x
Születésnapi kedvezmény
40000 pont
60000 pont
Dupla pont napok
Ajánlói pontszorzó
1.5x
Ingyenes szállítás minden előfizetéshez
Akár 20% kedvezmény az ismétlődő vásárlásokból
Elsőbbségi hozzáférés az új termékekhez
Elsőbbségi hozzáférés promóciókhoz
Ajándékozási lehetőségek
VIP konzultáció kedvezmény
GYIK
Mi az a Trime Hűségprogram?
A Trime Hűségprogram az ingyenes hűségprogramunk, ahol a vásárlásaid után jutalmakat kapsz. Minél többet költesz, annál több kedvezményt és extra előnyt gyűjthetsz össze, amiket azonnal le is vásárolhatsz nálunk. Egyszerű és nagyszerű.
Hogyan tudok csatlakozni a hűségprogramhoz?
A csatlakozáshoz nem kell mást tenned, mint regisztrálnod. Kövesd az utasításokat a MyTrime fiókod létrehozásához, és automatikusan a hűségprogramunk tagjává válsz, így azonnal elkezdheted pontgyűjtést.
Milyen előnyökkel jár a hűségprogram?
Minél többet vásárolsz, annál több előny vár! Minden vásárlásod után pontokat kapsz, a szintlépésekkel és a különböző aktivitásokkal pedig újabb és újabb jutalmakat oldhatsz fel. A megszerezhető előnyök és jutalmak teljes listáját fentebb találod, így pontosan láthatod, mi minden vár rád.
Mi alapján határozzátok meg a tagsági szinteket?
A tagsági szinted attól függ, hogy van-e nálunk aktív előfizetésed:
Basic szint: Ezt a regisztráció után automatikusan megkapod. Ez a kiindulópontod, ahol elkezded gyűjteni az első kedvezményeidet.
Absolute szint: Ezt a szintet akkor éred el, amint előfizetőnkké válsz. Ezzel feloldod a maximális pontszorzókat, az ingyenes szállítást minden előfizetésedre és exkluzív, korai hozzáférést kapsz az újdonságainkhoz.
A tagsági szintem örökre szól?
Az Absolute szinted addig marad aktív, amíg van élő előfizetésed. Nem sorolunk vissza a pontjaid vagy a költéseid alapján, hiszen az egyetlen feltétel az aktív előfizetés. Ha lemondod az előfizetést, egyszerűen visszakerülsz a Basic szintre, amíg nem állsz készen az újabb feliratkozásra.
Hogyan működnek a hűségpontok?
Nagyon egyszerű: minden költés után pontokat kapsz. A gyűjtött pontokat levásárolható forintra válthatod, amiket a jövőbeli vásárlásaidnál használhatsz fel, hogy még többet hozz ki a pénzedből. Minden elköltött 400 Ft után 1 pontot kapsz, beváltásnál pedig 1 pont 20 Ft-ot ér. A tagsági szintedtől függően ráadásul az alapnál gyorsabban is gyűjtheted a pontokat, vagyis kevesebb költésért is több pont jár!
Minden vásárlásnál szerezhetek pontokat?
A trime.hu oldalon végzett összes vásárlásod után pontokat kapsz. Ehhez csak arra van szükség, hogy be legyél jelentkezve a fiókodba. Előfordulhatnak bizonyos kivételek, de erről minden esetben külön értesítünk, ha az adott vásárlás után nem jár pont.
Mi történik, ha visszaküldöm a rendelésemet?
Termék visszaküldése esetén a vásárlásért kapott pontokat levonjuk a fiókodból. A tagsági szintedet ez nem érinti, mivel az az aktív előfizetésedhez kötődik, nem pedig a visszaküldésekhez.
Ingyen termékekre is beválthatom a hűségpontokat?
Igen, a pontjaidat rengeteg dologra használhatod! Beválthatod őket pénzbeli kedvezményre a vásárlásaid során, vagy ingyenes termékeket is kérhetsz értük. Amint összegyűlt elég pontod egy ingyenes termékhez, egyszerűen váltsd be őket egy kuponkódra, amivel a pénztárnál nulla forintért adhatod a rendelésedhez a választott terméket!
Visszavonhatom az ingyenes termék beváltását?
Igen, de ehhez fel kell venned a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal az info@trime.hu címen. Az ingyenes termékbeváltásokat a fiókodból önállóan nem tudod visszavonni. Örömmel segítünk a beváltás visszaállításában! Csak írj nekünk és jelezd, melyik tételt szeretnéd törölni.
Hogyan kapom meg a születésnapi ajándékomat?
Minden tagunkat, aki megadta a születésnapját, megajándékozzuk a jeles napon. Az értesítést e-mailben küldjük el, ezért fontos, hogy feliratkozz a hírlevelünkre és engedélyezd a marketing célú megkereséseket. Az ajándék beváltásához szükséges pontos útmutatót az e-mailben találod majd.
Le tudnak járni a hűségpontjaim?
Igen, a pontjaid a jóváírástól számított 12 naptári hónap után lejárnak. Figyelj rá, hogy még a lejárati dátum előtt használd fel őket vásárlásra vagy ajándékok beváltására, hogy a legtöbbet hozhasd ki belőlük!
Hogyan működik az ajánlás?
Ha szeretnél kedveskedni barátaidnak vagy családtagjaidnak, oszd meg velük az egyedi linkedet, amivel kedvezményt kapnak az első vásárlásukból. Küldd el a linkedet e-mailben vagy a közösségi média felületeinken és amint az ismerősöd leadja az első érvényes rendelését, mi 8000 Ft értékű pontot írunk jóvá a fiókodban.